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给亲戚修电视不小心得罪了同行,在这里表示歉意

2017-3-30 21:51| 发布者: 家电维修技术论坛| 查看: 976| 评论: 3

摘要: 前几天有一个熟人打电话来问我,听说我会修电视机,就是前年去跟她收得十多台全自动洗衣机的那位客户,我问电视机是哪回事,说是一台富可视70寸液晶电视机, 维修中她说听见电视机里面响了啪的一声然后就没通电了, ...
   前几天有一个熟人打电话来问我,听说我会修电视机,就是前年去跟她收得十多台全自动洗衣机的那位客户,我问电视机是哪回事,说是一台富可视70寸液晶电视机,

   维修中她说听见电视机里面响了啪的一声然后就没通电了,叫了一个师傅去修理,那个师傅拆来检查说是电源板坏了,要换整块电源板要600元,用户问电源板哪里坏了能不能修好电源板,那个师傅说这里也坏那里也坏必须要换整块电源板,
  
   但是可能这个师傅在沟通方面技术不到家,用户把这个师傅打发走了,我说那个修也是修只要修好就行了,人家都帮你拆开了又不好吧,用户说那个师傅说要等一个星期左右电源板才能到货,所以用户不耐烦了,就找到我的一个熟人得到我的电话号码,无奈只好去看看,
   
    我这下就到用户家电视机已经拆开了,直接用表测量保险丝烧了,整流桥堆只烧初级,初级变压器明显烧了一个,在测量300V以后的二极管一个都没烧,于是把电源板带回家,对客户说如果能修好电源板就算了,如果修不好只能换,用户答应修不好就换。拿回家先把烧坏变压器换了,整流桥堆换了,用灯泡在保险丝处接上负载,通电测试电源板各脚电压输出正常,拿去上机指示灯亮了,
    
   按一下 遥控开机蓝屏出现。装上机壳接上信号一切正常,用户问我多少钱,我说算了不要钱,客户一定要给钱,我说既然要拿就随便给多少是点意思意思,用户给我二百元我又把一百元还给用户,我要一百算了,为什么这么大的电视机才收一百元,那是因为用户是我老婆姨妈的姨妈,人家帮我们也不少,所以不敢收这个钱,怕别人瞧不起我们,
  不小心得罪了同行,在这里表示歉意.....
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发表评论

最新评论

dxtjc 2017-5-21 16:38
做生意与亲情不是一回事,不必歉疚。
huangkuo86 2017-5-11 19:45
哈哈,只要你的亲戚不在外面乱说维修业乱收费就好。同行600修好,你半价,然后附近的人都知道你收费低,但真到你让店里了又是另一回事。

遇到过这样的客户,因为经常在店里维修东西,后来客户要买个电器,就打折给她的。已经事先声明看在老客户经常维修的份上,不赚你钱了(路费起码要赚回来)到时多带点客户过来就行;后来她介绍亲戚朋友都来,并且把卖她的价格告诉他们了,还要比那个价低来买。真服了她,都说了不赚钱卖给你了,你好逮说个模糊的价格让我有得赚呀,也不能让我倒贴卖给你们呀!!!
文鑫 2017-5-8 19:40
拿回家修好了,买点礼品带去给小孩或者老人。人家喊价600元,你只收300元。再美言几句,

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